Bij CJG Amersfoort kun je terecht voor al je vragen op het gebied van opgroeien, opvoeden en onderwijs. Via email, telefoon of je loopt even binnen. Soms kunnen we direct antwoord geven op je vraag. Soms is meedenken en advies geven voldoende. Voor andere problemen is er meer nodig. We maken dan een afspraak met je.
Tijdens deze afspraak bespreek je uitgebreid je vraag of probleem met de medewerker. Samen kijk je wat je nodig hebt om je vraag of probleem op te lossen. Vaak zal de medewerker van het CJG ook informatie opvragen bij school of andere betrokken organisaties. Daarna zijn er meerdere mogelijkheden:
Je krijgt enkele adviesgesprekken met een medewerker van het CJG. De medewerker geeft je een aantal concrete handvatten die je kunt gebruiken om het probleem op te lossen.
Als de hulpvraag duidelijk is, kan de medewerker je direct doorverwijzen naar passende hulpverlening. Alle relevante informatie die CJG Amersfoort heeft, wordt doorgestuurd naar deze hulpverleners. Dit zorgt ervoor dat de aanmelding bij vervolghulp soepel kan verlopen. Uiteraard overleggen we dit met jou. Wij handelen uiteraard alleen nadat je toestemming hebt gegeven.
Soms is de vraag zo complex dat de medewerker dit met meerdere partijen wil bespreken. Dit kan intern in het Jong Centraalteam of in het Multidisciplinair team. Hierin zitten vertegenwoordigers van diverse instanties op het gebied van jeugdzorg en jeugdhulpverlening (BJZ, Amant, MEE, Riagg, GGD , Eduniek, etc.). Gezamenlijk wordt de vraag bekeken en nagegaan welke vorm van hulp het beste aansluit bij de vraag.
Zodra je naar tevredenheid bent geholpen, sluit CJG Amersfoort het contact met je af. Als je bent doorverwezen, sluiten wij het contact pas met je af wanneer de hulp of zorg die je nodig hebt is begonnen. Op deze wijze weten wij dat je goed bent verwezen. Is de verwijzing niet gelukt. Dan helpen wij je alsnog de juiste hulpverlener te vinden. Als wij het contact met je afsluiten bewaren we enkele kerngegevens.
